El mes de desembre es va superar el rècord d'usuaris, amb més de 35.000 i de sessions, més de 62.000.

Durant l'últim mes del 2021, aquesta app va atendre 24.000 xats, més del doble de la mitjana general de l'any.

El 2021 ha estat, un cop més, un gran any per a l'ecosistema de salut digital de DKV, ja que ha aconseguit més de 187.000 usuaris. El balanç anual de l'aplicació i de la plataforma de telemedicina Quiero cuidarme Más té un resultat positiu també en ús, ja que l'app s'ha apropat el mig milió de descàrregues; en concret, se n'han aconseguit 434.023. Aquesta xifra suposa gairebé el doble respecte del 2020, que tenia 219.213 descàrregues acumulades al desembre.

Aquesta app de salut digital té 226.732 usuaris i el mes de desembre va batre un nou rècord d'usuaris mensuals, ja que va arribar als 35.486, mentre que al novembre va ser de 30.000. Aquest mes de gener, la tendència continua a l'alça, per sobre de les dades del mes de novembre, abans d'haver tancat el mes. La taxa de creixement d'usuaris respecte de l'any anterior millora en un 47,5%.

L'aplicació ha fet gairebé un milió de sessions des de la seva creació (en concret, 961.031) i al mes de desembre va arribar a les 62.723, per sobre de qualsevol mes de la primera onada de la pandèmia del 2020.

Pel que fa a la telemedicina, cal destacar el gran ús del xat. El 2021, DKV ha arribat als 178.413 xats; al desembre es van atendre fins a 24.827 xats, més del doble de la mitjana general de l'any. En aquestes xifres s'inclou medicina general, pediatria, psicologia, coach, llevadora i farmacèutic.

Pel que fa a les cites en línia sol·licitades a través del sistema, s'arriba a les 98.925, amb un total de 57.680 presencials i 41.245 amb videotrucades. Des del febrer es manté una mitjana de 2.000 videotrucades mensuals. D'aquest total, les de psicologia i psiquiatria són les especialitats més demandades.

L'ecosistema de salut digital arran de la pandèmia ha anat guanyant cada cop més usuaris en els darrers anys. En concret, durant els darrers mesos s'ha produït un nou pic d'usuaris amb gairebé 18.900 i 10.800 descàrregues al desembre i durant la primera quinzena de gener, respectivament.

Elena Torrente, subdirectora de salut digital de DKV, considera que les bones dades són una bona mostra del treball en equip i de l'aposta que la companyia està fent des de fa anys per la salut digital»està clar que la situació excepcional provocada per la COVID-19 ha impulsat definitivament la salut digital, però el més important ara és la seva consolidació pel que fa a efectivitat i als resultats en salut. Continuem i anem a totes aquest any 2022!»

A Espanya, DKV està implantat a tot el territori nacional amb una àmplia xarxa d'oficines i consultoris, on es dona servei a més de 2 milions de clients.