Metge DKV 24 hores, el teu metge telefònic
Per assessorar-te sobre la teva salut en qualsevol moment del dia i des de qualsevol lloc
Tens un símptoma que et preocupa? Consulta-ho amb el Metge DKV 24 h i podràs assessorar-te per valorar-ne la importància i la millor manera de resoldre-ho.
-
Si tens qualsevol dubte, truca!
-
Per resoldre dubtes sobre medicaments.
-
O per comprendre els resultats d'una prova.
Envia els teus informes perquè el metge els arxivi a la teva carpeta personal i pugui utilitzar-los en consultes successives.
Quan el metge DKV 24 hores et recomani fer repòs a casa per seguir l'evolució dels símptomes.
Davant d'una malaltia greu, rep una segona opinió a través d'un especialista de prestigi internacional.
Planteja qüestions d'ètica a reconeguts experts, amb totes les garanties de confidencialitat i independència de DKV.
Menys dubtes, més tranquil·litat!
Coneix les línies d'orientació mèdica telefònica
Un servei gratuït d'assessorament mèdic pròxim i ràpid, disponible les 24 hores, els 365 dies de l'any. T'aconsellarà i resoldrà dubtes sobre:
-
Malalties, tractaments i prevenció, així com utilització i interacció de medicaments.
-
Explicació sobre informes de laboratoris i proves diagnòstiques.
-
Orientació sobre els centres i especialistes més indicats per solucionar el teu problema.
A més, seràs atès en l'idioma que triïs: castellà, català, anglès, alemany o francès.
Línia mèdica pediàtrica
Servei especial 24 hores per atendre la salut dels teus fills
Metges especialistes en pediatria, experts en casos complexos, t'atendran i resoldran tots els teus dubtes sobre malalties, tractaments de prevenció, vacunes, utilització de medicaments, comprensió d'informes, etc. Especialment enfocat als problemes de salut dels menors de 14 anys amb pòlissa de salut DKV.
Línia mèdica obesitat infantil
Et donem recomanacions per prevenir o tractar el sobrepès en els nens.
Si els teus fills tenen una assegurança DKV, pots trucar per sol·licitar assessorament i documentació mèdica sobre la prevenció i el tractament del sobrepès o l'obesitat infantil. T'atendran metges o tècnics en dietètica i nutrició.
Línia mèdica de la dona
Aclareix els teus dubtes, de dona a dona, amb total intimitat.
Línia atesa exclusivament per metgesses per proporcionar-te, amb total confiança, assessorament mèdic, informació i respostes als teus dubtes sobre símptomes, proves diagnòstiques, problemes de salut o medicaments propis de la salut de la dona.
Línia mèdica de l'embaràs
Si tens dubtes sobre el teu embaràs, som al teu costat.
No tinguis dubtes durant el teu embaràs. T'oferim informació, assessorament i responem les teves preguntes sobre símptomes, proves diagnòstiques, problemes de salut o medicaments propis de l'etapa de gestació.
Línia mèdica nutricional
Assessorament sobre el tipus de dieta que necessites
T'oferim assessorament dietètic telefònic, atès per metges o tècnics en dietètica i nutrició, i et donem solucions i respostes sobre la prevenció de la salut i el control en patologies que inclouen la dietoteràpia com a part del tractament prescrit pel teu metge.
Línia mèdica esportiva
Fes esport amb seguretat: parla amb el teu metge esportiu.
Especialistes en medicina esportiva, metges o tècnics en nutrició, et proporcionaran tota mena d'informació i donaran resposta a les teves preguntes sobre com prevenir lesions, l'adequació de l'exercici en la pràctica esportiva i assessorament en aquelles patologies que inclouen l'exercici físic en el tractament prescrit pel teu metge.
Línia mèdica tropical
Viatja tranquil, truca abans de sortir del país
Abans de desplaçar-te a un país que requereixi una prevenció particular, aquest servei gratuït d'assessorament mèdic t'ajudarà a gestionar dubtes i problemes sobre símptomes, vacunes, quimioprofilaxi, preparació de viatges a països tropicals i qualsevol problema de salut internacional.
Línia d'atenció psicoemocional
Si et sents malament anímicament i necessites ajuda, truca'ns.
T'oferim assessorament psicoemocional telefònic, atès per un equip de psicòlegs quan ho necessitis i fins a 3 vegades l'any, en sessions d'un màxim de 30 minuts, per tal de poder valorar el teu cas i orientar de manera personalitzada l'atenció del problema.
Els teus informes 24 hores
Fes que el teu doctor i el "Metge DKV 24 hores" et cuidin de manera coordinada. Si tens informes del teu metge o de l'alta hospitalària, pots enviar-los-hi al Metge DKV 24 hores perquè els arxivi a la teva carpeta i pugui utilitzar-los en totes les consultes telefòniques que facis sobre la teva malaltia o tractament. Així seguirà millor les informacions i recomanacions del teu metge.
Escriu a: tusinformes24horas@dkvseguros.es
Justificant de consulta i/o repòs
No et desplacis per aconseguir un justificant. Si el Metge DKV 24 Hores et recomana fer repòs a casa per seguir l'evolució dels símptomes, et podem enviar un justificant per correu electrònic. Aquest servei no es dispensa en tots els casos, per limitacions de control i seguretat. Sol·licita'l durant la consulta amb el Metge DKV 24 hores.
Truca al 976 991 199
Segona opinió mèdica per malaltia greu
Estigues segur que reps el millor tractament possible. Si tens una pòlissa DKV Integral, DKV Mundisalud o DKV Top Health, DKV facilita que un especialista de prestigi internacional estudiï el teu historial mèdic i revisi personalment les exploracions efectuades.
Aquest sistema elimina barreres de llenguatge, distància i cost en evitar que el pacient s'hagi de traslladar, i brinda al pacient, a més, la tranquil·litat per prendre decisions de vital importància. Destaca el tractament més apropiat, tenint en compte tractaments alternatius. Resol els problemes complexos d'una manera ràpida i econòmica. Representa una font d'informació i suport important per al metge tractant.
Truca al 976 991 199 o escriu a lineamedica@dkvseguros.es
Segona opinió bioètica
No et sentis sol, deixa't assessorar per experts en temes ètics. Per a aquestes situacions en què no sabem a qui preguntar, el fòrum de bioètica ofereix als clients de DKV la possibilitat de plantejar qüestions de bioètica a reconeguts experts en aquest camp.
El client que sol·liciti aquest servei compta amb totes les garanties de confidencialitat i independència, ja que serà prestat pels experts independents del Comitè de Bioètica de DKV Seguros, que ha estat reconegut per la Direcció General de Recursos Sanitaris de la Generalitat de Catalunya, i no directament per DKV. També el poden utilitzar els metges de la nostra xarxa concertada que atenguin un cas d'un assegurat.
Truca al 976 991 199 o escriu a lineamedica@dkvseguros.es
Coneix l'experiència dels nostres clients d'assegurances de salut
A DKV tenim molt en compte l'opinió dels nostres clients, la seva experiència ens ajuda a millorar el servei dia a dia.
Volem millorar el que ens envolta! Amb les nostres quatre causes.
Ets dels nostres?
Accions que lluiten per baixar les xifres de sobrepès en nens i nenes.
Tenim el segell Cero CO2 d'ECODES. El nostre planeta ens necessita i treballem per protegir-lo i recuperar-lo.
Ja no volem ser mares, sinó MalesMares, per això llancem #LaHoraDeCuidarse
Treballem des de la Fundació DKV Integralia per la integració social i laboral de totes les persones.