Posa't en contacte amb nosaltres
Digues, en què podem ajudar-te?
-
Urgències mèdiques
-
Dubtes en la contractació
-
Ets client i necessites alguna gestió
Soc mutualista
-
Urgències mèdiques: 900 300 799
-
Contacte telefònic: 976 768 999 - 900 810 073
-
Adreça electrònica: atencion.mutualistas@dkvseguros.es
-
Correu electrònic per tramitar autoritzacions mutualistas@dkvseguros.es
Soc client DKV Seguros
Contacta con nosotros a través del canal de whatsapp para cualquier gestión o consulta sobre tu seguro contratado. Afegeix +34960160602 a la teva llista de contactes.
Urgències
Metge 24 hores: 976 991 199 - 900 810 074
Assistència mundial de viatge
-
Salut: +34 91 379 04 34
-
Decessos: +34 93 496 88 93
Comunicació decessos 24 h: 976 506 009 - 900 810 141
Sinistres de llar 24 h: 976 991 198 - 900 810 076
Contacte telefònic
-
Client privat amb pòlissa de reemborsament 976 814 983 - 900 814 390
-
Client DKV Famedic 913 438 598 - 900 814 393
-
Client DKV Sanify Empresas 900 814 398
-
Client DKV Decesos 976 506 009 – 900 810 141
-
Resta de client privat 976 506 000 - 900 810 072
-
Assegurats internacionals: 976 768 998 - 900 810 672
Altres vies de contacte
-
Adreça electrònica: atencion.cliente@dkvseguros.es
-
Per a pòlisses de reemborsament, dkvreembolso@dkvseguros.es
-
Per resoldre dubtes sobre DKV Sanify Empresas: atencionsanifyempresas@dkvseguros.es
-
Suport de l'app Quiero cuidarme Más: 900 812 320 - 876 500 420 o també per correu a: soporte@dkvservicios.com
Soc client DKV Famedic
Soc client de DKV Personal Doctor
Si tens una pòlissa de DKV Personal Doctor, et facilitem les principals vies de contacte amb nosaltres, ja sigui per fer un tràmit sobre la teva assegurança com per rebre atenció mèdica.
A més, podràs contactar amb DKV a través del xat que trobaràs a la mateixa app, tant per parlar amb el teu assistent de salut com amb el nostre equip d'atenció al client.
Descàrrega la teva app Personal Doctor per gestionar la teva assegurança i la teva salut i posar-te en contacte amb el teu metge personal o amb el teu assistent de salut.
Sucursals i oficines comercials
Localitza la teva oficina més pròxima i contacta amb nosaltres.
Plataformes digitals
-
Fes les teves gestions de client a través del àrea de client
-
Baixa l'app Quiero cuidarme Más, la plataforma on gestionar tota la gestió dels aspectes més importants relacionats amb la teva salut.
Queixes i reclamacions
Si vols fer una queixa o reclamació, posem a la teva disposició tota la informació que necessites per poder fer-la
Vull contractar una assegurança
Truca'ns al 900 500 101
Escriu-nos a quierocontratar@dkvseguros.es perquè un agent comercial t'assessori sense compromís, o emplena el formulari següent amb les teves dades perquè t'enviem la informació de l'assegurança que més s'adapti a les teves necessitats:
Soc professional sanitari
Si vols formar part del nostre quadre mèdic, contacta amb la teva oficina més pròxima o a través de aquest formulari.
Si ja formes part del nostre quadre mèdic, pots comunicar algun canvi a través de cuadromedico@dkvseguros.es. I per a temes de facturació a la teva oficina més pròxima.
Altres assumptes
Gabinet de Premsa
93 214 00 78 o al correu electrònic prensa@dkvseguros.es
Mitjancers
976 76 73 45 o al correu electrònic atencion.mediador@dkvseguros.es
Altres assumptes
-
Enviar informació sobre cursos i congressos: rrhh@dkvseguros.es
-
Responsabilitat empresarial: sostenibilidad@dkvseguros.es
-
Assessoria jurídica: asesoria.juridica@dkvseguros.es
-
Medi ambient: medioambiente@dkvseguros.es