Els mutualistes podran continuar fent ús de l'assistència sanitària fins a la signatura del nou concert.
Per a més informació, consulta la pàgina web de la mutualitat:
Per facilitar-te el procés, et recomanem que visitis la pàgina de Muface.
Et continuarem oferint assistència sanitària fins al 31 de maig de 2025.
Hem creat un protocol en cas de tenir una assistència mèdica pendent durant el canvi.
Més informació
Pots baixar la informació de la teva carpeta de salut a l'enllaç següent.
Resolem les preguntes més freqüents
Què he de fer per canviar-me d'entitat davant la sortida de DKV?
DKV deixarà de formar part del concert. Hauràs de sol·licitar el canvi:
Per facilitar-te el procés, et recomanem que visitis el següent enllaç de MUFACE.
Aquí trobaràs totes les opcions disponibles per fer el canvi i podràs resoldre qualsevol dubte que tinguis. Has d'emplenar, a través de la Seu electrònica de MUFACE, el formulari per sol·licitar el canvi d'entitat.
Si prefereixes fer-ho de manera presencial, pots anar a la teva delegació de referència sol·licitant cita prèvia.
Una vegada feta aquesta gestió, la mutualitat mateixa s'encarregarà de comunicar els canvis a les entitats concertades o al Sistema Públic de Salut. Podràs comprovar la teva nova adscripció entrant a la seu electrònica de la mutualitat per consultar l'estat de la teva sol·licitud.
Recorda que no has de demanar canvi per als teus beneficiaris. Ells queden adscrits a la nova entitat que hagis triat en el mateix moment que tu. No hauràs de fer cap altre tràmit addicional.
No obstant això, com t'hem indicat, per a més informació, et convidem a visitar la pàgina web de la teva mutualitat o a contactar-hi directament.
I si continues tenint dubtes, DKV sempre serà al teu costat! Pots posar-te en contacte amb nosaltres a través del telèfon 900 810 073.
Molt important:
El canvi no admet reversió, per la qual cosa és recomanable consultar detingudament el catàleg de metges i centres hospitalaris de la nova entitat escollida per assegurar-te que compleix les teves necessitats assistencials abans de fer la sol·licitud de canvi.
Pots consultar els quadres mèdics de les entitats que participen en el concert a la pàgina web de cada entitat.
Quin termini tinc per fer el canvi d'entitat?
El termini per fer la sol·licitud de canvi d'entitat s'obrirà l'1 de maig. I tindràs fins al dia 31 per sol·licitar-ho.
Per a més informació, visita el següent enllaç de MUFACE.
Quan entra en vigor el canvi?
El canvi entrarà en vigor l'1 de juny.
Quan facis el canvi a una altra entitat, rebràs al teu domicili la nova targeta en el termini màxim de 7 dies naturals. En cas de necessitat, pots sol·licitar a la teva nova entitat una targeta sanitària provisional.
Si optes pel Sistema Públic de Salut de la teva comunitat autònoma, hauràs d'anar al centre de salut més pròxim per sol·licitar la teva targeta sanitària.
Fins quan està en vigor la meva assistència sanitària?
La teva assistència sanitària amb nosaltres estarà en vigor fins al 31 de maig.
Si tens alguna prestació pendent a partir d'aquesta data, consulta aquest document on trobaràs la informació necessària.
Què passa si tinc una assistència sanitària pendent abans del canvi d'entitat?
Si tens algun tipus d'assistència o prestació sanitària pendent (tractament oncològic, hospitalitzat, en diàlisi …) t'acompanyarem i t'ajudarem en el procés de canvi d'entitat.
Per fer-ho, necessitem que emplenis el formulari que trobaràs aquí.
Un equip assistencial analitzarà el teu cas i es posarà en contacte amb tu en un termini màxim de quinze dies hàbils. És important que posis un telèfon teu o d'un familiar.
Si no tens accés a internet, ves a una de les nostres sucursals. Si tens dubtes a l'hora d'emplenar aquest formulari, ens pots trucar al telèfon 900 810 073 de dilluns a divendres (laborables) en horari de 9.00 a 20.00 h.
Mentrestant, et recomanem que iniciïs els tràmits amb la teva mutualitat per sol·licitar el canvi. Et donem tota la informació a l'apartat “Què he de fer per canviar-me d'entitat al maig, davant la sortida de DKV”.
Què passa amb les pòlisses dels meus familiars, si les vaig contractar amb DKV? I si tinc una pòlissa complementària contractada amb DKV?
Com puc obtenir la meva documentació clínica de QC+?
Fins quan estaran les meves prescripcions de recepta electrònica actives?
Mutualistes que confien en DKV
Anys cuidant la salut dels mutualistes
Professionals mèdics i centres als quals anar
Índex de recomanació dels nostres clients
Protegeix la teva salut amb el prestigi d'una gran companyia i gaudeix d'un servei de qualitat
Tots els detalls sobre mutualistes DKV
Cobertures i serveis
Gaudeix dels avantatges de la sanitat privada amb un quadre mèdic molt complet i amb la millor assistència sanitària.
Tu decideixes a quin metge o clínica de la nostra xarxa vols acudir entre els més de 51.000 professionals i 1.000 centres concertats a tot Espanya. Evita les llistes d'espera acudint a l'especialista que triïs sense llargs tràmits. A més de les cobertures pròpies del concert de Muface, amb DKV gaudiràs de serveis de salut addicionals.
Serveis de salut
-
Videoconsultes i xat amb un metge
Podràs contactar amb un metge mitjançant trucada, videotrucada o xat. Podràs tenir consultes virtuals amb especialistes mèdics, així com xatejar amb el teu coach de salut per millorar els teus hàbits de vida. A més, des de l'app podràs emmagatzemar els teus documents de salut (informes o analítiques) i utilitzar-los en les consultes virtuals, i podràs tenir consultes amb un psicòleg.
Baixa l'app -
Llevadora digital
Servei d'acompanyament a través de xat durant l'embaràs i en l'etapa del postpart per resoldre dubtes sobre la salut de la mare, física i emocional, lactància i primeres atencions del nadó a través de l'app Quiero cuidarme Más.
-
Línies mèdiques telefòniques
Un metge telefònic disponible les 24 h, i una línia mèdica pediàtrica 24 h per atendre la salut dels teus fills en qualsevol moment. La millor gamma de línies especialitzades del mercat: línia mèdica de l'embaràs, de la dona, nutricional, d'obesitat, infantil, etc.
-
Programes de medicina preventiva
Amb els nostres programes de prevenció gratuïts, t'ajudarem a millorar el teu estat de salut general. Com el Pla de diagnòstic precoç del coll uterí entre dones de 25 i 65 anys, el pla de diagnòstic precoç de càncer colorectal.
-
Descomptes a DKV Club de Salut i Benestar
Podràs accedir a tot el teu catàleg de serveis de salut i benestar a preus inferiors als del mercat.
Posa't en contacte amb nosaltres
Resolem tots els teus dubtes
-
Per a informació comercial
-
Per a autoritzacions mutualistas@dkvseguros.es
-
Per a dubtes sobre la teva assegurança com a mutualista DKV
-
Urgències mèdiques 900 300 799