Si treballes a l'estranger per a l'Administració pública o ets cooperant, ningú no et cuida millor que DKV
Gaudeix de tots els avantatges que t'oferim per pertànyer a DKV
-
Metge 24 h per a consultes per telèfon sense sortir de casa.
-
Promocions exclusives per cuidar-se i protegir la salut i el benestar de la teva família.
-
Consultes mèdiques virtuals gratuïtes: videotrucada o xat.
-
La millor app de Salut QC+.
Països
Assegurats públics
Índex de recomanació
Consultes virtuals amb metges
Contracta altres productes amb fins a un 15% de descompte
-
Assegurança de decessos
-
Assegurança dental
-
Assegurança de reemborsament
-
Assegurança de vida
-
Assegurança de la llar
Contactes exclusius per a assegurats internacionals
-
Informació general i autoritzacions 976 768 998 - 900 810 672
-
Urgències 900 300 799
-
Assegurats de Muface Internacional 976 768 999 - 900 810 073
-
Fes clic aquí i informa't dels telèfons de contacte.
Documentació rellevant per a Cooperació Internacional
Documentació rellevant per a Personal de l'Administració Pública a l'exterior
Documentació rellevant per a Muface Internacional
Preguntes freqüents
COM FUNCIONA L'ÀREA DE REEMBORSAMENTS DE L'ÀREA DE CLIENT DE DKV?
Fes clic a l'enllaç següent i t'ho expliquem d'una forma senzilla
ON HE DE PRESENTAR LES MEVES FACTURES?
Pot presentar les seves factures a través de la nostra àrea de client, mitjançant l'app de reemborsament de DKV per a Android o IOS, així com a qualsevol de les nostres oficines o per correu postal (apartat de correus, 20, carrer de la Constitució, 3, 4a planta, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona).
Important: No s'acceptaran sol·licituds de reemborsament rebudes a través del correu electrònic de DKV Seguros.
QUINES DADES HA DE CONTENIR LA MEVA FACTURA?
Les dades imprescindibles que ha de contenir la factura són les següents:
- Número de factura.
- Data.
- Dades del professional sanitari.
- Dades del pacient.
- Servei o serveis realitzats (desglossat per servei).
- Import o imports per servei realitzat.
- Confirmació de pagament (segell del proveïdor segons ha cobrat o qualsevol document que ho acrediti).
En la mesura del possible, les factures han d'estar traduïdes a l'anglès, francès o alemany.
PUC PRESENTAR FACTURES AMB DIVERSOS SERVEIS?
Sí. En aquests casos és imprescindible que aparegui cada servei de forma desglossada amb el seu import corresponent. En el cas de serveis per sessions, s'ha d'identificar la data de cada sessió.
EN QUINS CASOS HE D'ADJUNTAR UN INFORME O PRESCRIPCIÓ MÈDICA?
L'hauràs d'adjuntar a la factura en el cas de proves diagnòstiques, tractaments mèdics i intervencions quirúrgiques; en aquest últim cas, caldrà afegir-hi l'informe mèdic.
COM PUC SABER EN QUIN ESTAT ES TROBA LA MEVA SOL·LICITUD DE REEMBORSAMENT?
QUÈ HE DE FER QUAN REBO UN CORREU ELECTRÒNIC NOTIFICANT UN MISSATGE SOBRE LA MEVA SOL·LICITUD DE REEMBORSAMENT?
ON PUC CONSULTAR LES MEVES NOTIFICACIONS DINS L'ÀREA DE CLIENT?
COM PUC MODIFICAR EL MEU COMPTE CORRENT D'ABONAMENT DE FACTURES?
A PARTIR DE QUIN IMPORT MÍNIM ES CURSEN ELS REEMBORSAMENTS?
PER QUÈ NO PUC VEURE EL REEMBORSAMENT D'UN BENEFICIARI DE LA MEVA ASSEGURANÇA?
QUINS SERVEIS COBREIX DKV?
ON HE DE TRUCAR EN CAS D'EMERGÈNCIA HOSPITALÀRIA, REPATRIACIÓ O EVACUACIÓ?
QUÈ ÉS UNA GARANTIA DE PAGAMENT?
COM PUC SOL·LICITAR LA GARANTIA DE PAGAMENT?
AMB QUI HE DE CONTACTAR SI TINC ALGUN DUBTE SOBRE EL REEMBORSAMENT O GARANTIA DE PAGAMENT?
Volem ajudar-te a prendre la millor decisió
Per què triar la teva assistència sanitària amb DKV
Fa més de 40 anys que tenim cura de la salut dels nostres mutualistes
Pots gestionar en línia les autoritzacions de més del 75% de proves mèdiques
Disposem de 23 Espais de Salut DKV i més de 1.000 centres mèdics
Tenim nombroses iniciatives per tenir cura de la salut i per a la integració de persones amb discapacitat i mesures per protegir el planeta
Organismes que confien en nosaltres
-
Agència Espanyola de Cooperació Internacional per al Desenvolupament
-
Centre per al Desenvolupament Tecnològic Industrial
-
ICEX Espanya Exportació i Inversions
-
M. Educació i Formació Professional
-
M. Hisenda i Funció Pública
-
M. Indústria, Comerç i Turisme
-
M. Justícia
-
M. per a la Transició Ecològica i el Repte Demogràfic
-
Institut Cervantes
-
Institut de Turisme d'Espanya
-
M. Agricultura, Pesca i Alimentació
-
M. Afers Estrangers, Unió Europea i Cooperació
-
M. Presidència, Relacions amb les Corts i Memòria Democràtica
-
Muface internacional
-
Mutualitat General Judicial