Salud +

Termes i Condicions Generals d'Ús i Política de Privacitat

DKV SEGUROS Y REASEGUROS S.A, domiciliada a Torre DKV, avenida María Zambrano 31, 50018 Zaragoza, amb NIF A50004209, inscrita al Registre Mercantil de Saragossa, tom 1.711, foli 214, full Z-15.152 (d’ara endavant “DKV” o “DKV Seguros”) facilita a l'Usuari, d'acord amb aquests Termes i Condicions Generals d'Ús, l'accés mitjançant una única contrasenya a l'aplicació “Salud +” (d’ara endavant, “aplicació”) que permet de, manera fàcil i senzilla l'autogestió digital de la seva pòlissa de salut.

DKV Seguros li permet accedir a les prestacions de la seva pòlissa a través de l'aplicació; entre altres: accedir a serveis de telemedicina, actualitzar les seves dades, gestionar autoritzacions i cites mèdiques, contactar amb un assessor mèdic personal per rebre orientació mèdica i accedir a informació mèdica contrastada.
 

Les dades que faciliti, incloses les de salut, es tractaran amb la finalitat de poder prestar-li els serveis i millorar l'ús de l'aplicació. Perquè això sigui possible, necessitem donar d'alta el seu usuari també a DKV Servicios, que és la companyia que gestiona els serveis de salut digital de DKV Seguros.

En termes generals, els serveis oferts a través de l'aplicació no tenen una finalitat diagnòstica de malalties, per bé que en alguns casos pot suposar la prescripció en línia de les receptes electròniques que ens presenti a través de l'aplicació. La prescripció d'aquestes receptes no suposa la cancel·lació o modificació de cap tractament mèdic que estigui fent complementàriament, llevat d'indicació referent a això del seu facultatiu pel que fa a possibles incompatibilitats. 
 

Pel que fa a la prescripció mèdica privada, DKV Seguros comparteix l'opinió dels òrgans mèdics col·legials i els pronunciaments emanats per diverses càtedres sobre ètica clínica en Universitats, pel que fa a recomanar que la fase de diagnòstic sigui sempre presencial per tenir una primera anàlisi i tractament més precís que el que es pot obtenir via telemàtica. No obstant això, de cara al seguiment de malalties que poden ser cròniques o a la prescripció electrònica medicamentosa, una vegada ja s'ha patentat aquest diagnòstic, és quan recomanem que s'utilitzi aquesta funcionalitat de la nostra aplicació. Per això, segons l'especialitat, en determinats casos ja diagnosticats i recurrents, l'ús de l'aplicació pot arribar a substituir una visita al metge habitual o especialista. Així i tot, això no és motiu suficient per no fer una visita presencial o aclaridora al metge en qualsevol cas, si es considera oportú o si part d'aquest servei no es pot oferir a través de teleconsulta, com poden ser proves diagnòstiques, radiològiques, etc.

Aquests Termes i Condicions Generals d'Ús estableixen el marc legal d'ús de l'aplicació. Li recomanem que els llegeixi atentament, ja que juntament amb la Política de Privacitat conformen el contracte que en regularà l'ús.
 

 

 

Com obrir-hi un compte

Per utilitzar l'aplicació, primer haurà de baixar-la, registrar-s'hi i obrir un compte d'usuari. Per obrir-hi un compte d'usuari ha de tenir més de 18 anys i tenir plena capacitat jurídica. A més a més, és possible registrar-hi i utilitzar serveis per a familiars sempre que se'n tingui l'autorització prèvia o una habilitació legal per fer-ho (per exemple, menors d'edat a càrrec de l'usuari).
 

L'accés a determinats serveis pot estar condicionat a l'adquisició d'aquests, de forma individual, mitjançant plans, o a la seva inclusió en les prestacions de la seva pòlissa d'assegurança.

Durant el procés de registre, li demanarem que accepti els Termes i Condicions d'Ús i la Política de Privacitat. 
 

 

 

Ús correcte de l'aplicació. Abast de responsabilitats

Els consells o les recomanacions que es faciliten a través de l'aplicació es basen sempre en la veracitat i exactitud de la informació facilitada pel mateix Usuari i no tindran la condició de prescripció mèdica, encara que estiguin signats o explicats per un professional de la salut.

Només tindran aquesta condició, aquells que es gestionin a través de la funcionalitat destinada a l'efecte en la mateixa aplicació, complint els criteris establerts pel Reial decret 1718/2010 d'ordenació de la recepta electrònica i ordres de dispensació, així com pel Reial decret legislatiu 1/2015, de 24 de juliol, pel qual s'aprova el text refós de la Llei de garanties i ús racional dels medicaments i productes sanitaris (article 19.2), com detallem més bé a la secció de Recepta Electrònica d'aquests mateixos Termes i Condicions.

DKV permet l'accés a serveis de salut, però actua exclusivament com a facilitador i, per tant, no es fa responsable de l'ús que els usuaris de l'aplicació puguin fer dels continguts o de la seva cessió a tercers.


L'exercici lliure i voluntari per part de l'usuari del seu dret a la llibertat d'elecció de metge pressuposa l'absència de responsabilitat directa, solidària o subsidiària per part de DKV Seguros pels actes d'aquells, sobre els quals no té capacitat de control a causa de la protecció del secret professional, la confidencialitat de les dades sanitàries i la prohibició de l'intrusisme per part tercers en l'activitat sanitària. Per tant, en relació amb la prestació dels serveis contractats a través de l'aplicació, l'usuari exonera l'entitat DKV Seguros y Reaseguros SAE de qualsevol responsabilitat per danys i perjudicis, directes o indirectes, derivada de les actuacions o omissions que tinguin el seu origen en la prestació o contractació de serveis a través de l'aplicació. tot això, sense perjudici de les accions que l'Usuari pugui plantejar contra el facultatiu o facultatius responsables del seguiment de les patologies.

L'usuari es compromet a utilitzar l'aplicació i els seus continguts i serveis de conformitat amb la llei, aquests Termes i Condicions d'Ús, les condicions particulars dels plans que pugui contractar i de cadascun dels serveis que pugui adquirir, les bones pràctiques de mercat i l'ordre públic. De la mateixa forma, com a usuari, s'obliga a no utilitzar l'aplicació i els serveis que s'ofereixen amb finalitats o efectes il·lícits, contraris a la finalitat d'aquests Termes i Condicions d'Ús, lesius dels drets i interessos de DKV, de les companyies del seu Grup o de tercers, o de qualsevol manera en què pugui danyar, inutilitzar, sobrecarregar o deteriorar l'aplicació, o impedir-ne la normal utilització i gaudi per part d'altres usuaris.

L'usuari s'ha d'abstenir de les accions següents:

• Extreure informacions, missatges, gràfics, dibuixos, arxius de so i imatge, fotografies, enregistraments, programari i, en general, qualsevol classe de material accessible a través de l'aplicació, llevat dels que s'hagin posat deliberadament i expressament a la seva disposició per l'aplicació. En aquest sentit, li comuniquem que l'aplicació i els nostres mitjans electrònics i informàtics inclouen continguts protegits per drets d'autor de què nosaltres som titulars o tenim els drets d'ús corresponent com a concessionaris. Com a titular i/o concessionari, li concedim el dret no exclusiu i no transferible a utilitzar aquests continguts de manera no comercial i d'acord amb aquests Termes i Condicions d'Ús. Amb finalitats aclaridores, exclusivament, l'advertim que el dret d'ús d'aquests continguts que li atorga l'obertura del compte d'usuari no empara i, per tant, queda prohibida, la difusió o publicació dels nostres continguts per part seva. El dret d'ús dels nostres continguts expirarà quan el seu compte d'Usuari es cancel·li o suspengui.

• Manipular dades identificatives o d'autoria del titular de l'aplicació.

• Facilitar dades pròpies ambigües o imprecises que no permetin una correcta identificació de l'individu corresponent.

• Facilitar detalls, textos, missatges, imatges o vídeos que puguin ser considerats ofensius o il·legals, perjudicials per als drets humans o, de qualsevol altra manera, denigrants o irrespectuosos amb altres persones, sobretot amb les persones que pateixin d'alguna malaltia.

• Manipular els dispositius tècnics de protecció de continguts o d'informació i, en general, de configuració de l'aplicació.

DKV Seguros podrà denegar o restringir l'accés a l'aplicació, en qualsevol moment, i sense necessitat de preavís, als usuaris que incompleixin els Termes i Condicions d'Ús. També hi podrà denegar l'accés en cas d'impagament de la prima.

Si us plau, tingui en compte que l'Aplicació està adreçada exclusivament als consumidors. Es consideren consumidors aquelles persones físiques que facin ús de l'Aplicació amb finalitats privades i particulars i sempre fora d'una activitat comercial o professional autònoma. Queda expressament prohibida la utilització de l'Aplicació amb finalitats comercials i professionals de qualsevol mena.

“Salud + ”r” és una marca legalment registrada, per la qual cosa en queda prohibit l'ús sense autorització del titular d'aquesta.
 

 

Vinculació de dispositius fit-bit

Amb la finalitat de prestar-li un millor assessorament, l'aplicació permet vincular un dispositiu fit-bit, de manera que les dades generades pel dispositiu i emmagatzemades en la plataforma Connected Life puguin ser consultades pel seu assessor mèdic personal.

En vincular el dispositiu, autoritza expressament el seu assessor mèdic personal a accedir a les dades generades pel dispositiu i emmagatzemades en la plataforma Connected Life.

 

 

Gestió de la recepta electrònica mèdica privada

Aquesta aplicació és pionera en el sector de la telemedicina a integrar-se amb l'aplicació d'un proveïdor convenientment homologat i auditat per l'Organització Mèdica Col·legial espanyola (OMC) per a la prescripció de receptes electròniques a través del sistema de Recepta Mèdica Privada Electrònica (REMPe), portal homologat i que ha superat les auditories més estrictes, per a la dispensació de receptes electròniques des de les oficines de farmàcia.

Quan utilitzi aquest servei, el procés de gestió començarà per un consentiment que haurà d'atorgar al metge que hi ha al darrere de la nostra plataforma de telemedicina per accedir, amb les seves dades identificatives DNIe o DNI, a la plataforma de REMPE, a les seves al·lèrgies i llistes de medicaments actualment prescrits. Des d'aquell moment, el metge tindrà accés al seu tractament actiu i podrà incorporar nous tractaments al sistema de recepta electrònica. Podrà indicar al seu metge que un medicament sigui d'especial confidencialitat, de manera que només pugui ser dispensat pel farmacèutic a qui lliuri el codi de seguretat PINTEC i per cap altre.


D'aquesta gestió, el metge prescriptor emetrà un full de tractament actiu (purament informatiu per a vostè), que podrà enviar-li per correu electrònic; si no té DNI electrònic, en el full de tractament es consignaran uns codis d'identificació (TIN i PINEC), que permetran al farmacèutic identificar-lo en aquesta plataforma REMPe i veure el seu tractament per a la seva dispensació.

DKV Seguros no es fa responsable que les farmàcies i els seus sistemes de gestió estiguin integrades o no amb REMPE, ni que el sistema de gestió del farmacèutic estigui operatiu en aquell moment. En aquest cas, REMPE ofereix un web perquè pugui ser dispensat temporalment. DKV Seguros tampoc no es fa càrrec de les mesures de seguretat tècniques i organitzatives que tingui implantades el farmacèutic a les seves oficines, ni de l'oportuna obtenció per part dels farmacèutics dels deguts consentiments previs al tractament de les seves dades personals.


El farmacèutic li demanarà autorització, i a continuació, que li mostri la seva recepta electrònica al dispositiu mòbil o bé impresa. Haurà de mostrar la clau TIN (o la PINTEC si és molt confidencial). El sistema és capaç de comparar si ja ha utilitzat aquesta recepta electrònica en alguna altra farmàcia, impedint-ne un nou ús, llevat que ho sol·liciti novament al metge prescriptor a través de la plataforma.

La nostra plataforma tercera disposa de la màxima seguretat clínica, amb un sistema d'alertes i ajudes per a la detecció d'interaccions en els medicaments, duplicitats i al·lèrgies. El farmacèutic disposarà d'un canal amb el metge, a qui podrà notificar qualsevol anomalia o problema que sorgeixi del seguiment de la seva medicació.
 

 

 

Responsabilitat per continguts generats per l'Usuari

L'usuari serà totalment responsable de tots els continguts i informacions que comparteixi amb DKV i tercers a través de l'aplicació (entre d'altres, descripció de símptomes, fotografies i vídeos). DKV no assumeix la responsabilitat per aquests continguts i informació ni per la seva segura transmissió des dels mateixos dispositius electrònics de l'usuari als professionals sanitaris.

L'usuari es compromet a acatar totes les lleis i normatives aplicables en compartir, a través de l'aplicació, els seus propis continguts. Independentment del fet que constitueixi un delicte penal o no, queda prohibida la posada a disposició de continguts de naturalesa pornogràfica, sexual, violenta, racista, sediciosa, discriminatòria, insultant i difamatòria.


Així mateix, haurà d'evitar la vulneració de drets de tercers, en particular, drets personals de tercers i drets de propietat intel·lectual o industrial de tercers (per ex., drets d'autor, drets de marca, etc.). Abans de res, l'usuari ha de ser el titular dels drets sobre qualsevol imatge que comparteixi a través de l'aplicació.

DKV Seguros tindrà dret a eliminar qualsevol contingut que consideri il·lícit o que atempti contra els principis esmentats més amunt en qualsevol moment i sense preavís. Si l'usuari viola aquests principis, DKV Seguros pot advertir-lo, bloquejar-li temporalment el compte i fins i tot resoldre el contracte d'usuari.

En cas d'incompliment de l'Usuari (bé sigui per negligència o dol) dels principis indicats pel que fa als continguts i la informació compartida, DKV Seguros quedarà eximida davant qualsevol reclamació de tercers derivada d'aquest incompliment i, al seu torn, es reserva el dret a reclamar a l'Usuari incomplidor la indemnització per danys i perjudicis corresponent.
 

 

 

Limitació de garanties i responsabilitats

DKV no controla ni garanteix l'absència de virus ni d'altres elements en els continguts que puguin produir alteracions als seus dispositius (programa i maquinari) o en els documents electrònics i fitxers emmagatzemats en aquests dispositius.

DKV tampoc es fa responsable dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que puguin ser causa de la presència de virus o d'altres elements en els continguts i que puguin produir alteracions en el sistema informàtic, documents electrònics o fitxers dels usuaris.


Igualment, DKV no es fa responsable que un mal funcionament de l'aplicació pugui donar un resultat incorrecte o inadequat. Per aquest motiu, li recordem que l'ús de determinades funcionalitats de l'aplicació no ha de substituir mai una consulta mèdica presencial ni la realització de les proves o els tractaments mèdics que li hagin estat prescrits per un facultatiu.

DKV garanteix que la integritat i disponibilitat esperada compleix amb els estàndards internacionals i la regulació nacional i europea en matèria de protecció de dades i que, per als processos de recepta electrònica, els protocols de comunicació de la seva aplicació amb el sistema de Rempe són xifrats, tal com indica l'art. 8 de l'RD 1718/2010, i que n'ha estat testat el nivell de resiliència.


Tingui en compte que els informes generats per l'aplicació es basen en la informació facilitada per vostè i que no han de ser considerats un informe mèdic o una història clínica, amb l'única excepció de tota la documentació que es generi dins el procés d'emissió de recepta electrònica i la seva dispensació, que sí que formarà part d'aquesta història clínica.

DKV farà el possible per garantir la confidencialitat i seguretat de les dades proporcionades pels usuaris. Això no obstant, i a causa del fet que en les comunicacions a través d'Internet intervenen múltiples factors fora del seu control (entre d'altres, la mateixa configuració informàtica de l'usuari, la seguretat aplicada a les xarxes públiques de telecomunicacions, etc.), el Grup DKV no pot garantir que les transmissions d'informació siguin totalment segures.
DKV no es fa responsable que l'usuari disposi de mesures de seguretat de la informació actualitzades i correctament configurades en els dispositius en què instal·li l'aplicació.
 

 

 

Serveis integrats

En cas que accedeixi a través de l'aplicació a serveis integrats i llocs web de venda de serveis, aquestes aplicacions o llocs web podran tenir termes i condicions d'ús i polítiques de privacitat pròpies, que haurà d'acceptar almenys en el primer accés que faci.
 

 

 

Terminació del contracte de l'assegurança

La terminació del contracte d'assegurança faculta DKV per cancel·lar l'accés a l'aplicació i procedir al posterior bloqueig de les dades generades per l'usuari.
 

 

 

Modificacions dels Termes i condicions d'ús

DKV es reserva el dret a modificar i a adaptar els Termes i Condicions Generals d'Ús i la Política de Privacitat de l'aplicació per tal de millorar l'experiència d'ús, incloure noves funcionalitats i serveis, adaptar-se a canvis legislatius i fer l'aplicació més eficient i segura. Quan es produeixi una modificació, li comunicarem i sol·licitarem la seva acceptació en el primer accés que faci.

La no acceptació de l'Usuari ens faculta per bloquejar i cancel·lar el compte de manera immediata, de tal manera que s'hi puguin aplicar els nous Termes i Condicions Generals d'Ús. 
 

 

 

Dret Aplicable i Jurisdicció en cas de conflicte

La relació entre les parts està regulada exclusivament pel dret espanyol i sotmesa a la jurisdicció dels jutjats i tribunals espanyols. 
 

 

 

Descàrrega dels Termes i Condicions Generals d'Ús

Disposarà dels Termes i Condicions Generals d'Ús acceptats per a la seva consulta dins l'aplicació i, si ho desitja, podrà baixar-los a l'apartat “Les meves preferències” en format PDF. Si necessita ajuda per desar el fitxer, consulti les instruccions d'ajuda del programa del seu navegador. És possible que per obrir un fitxer PDF necessiti un programa especial que permeti la gestió de fitxers PDF.
 

 

 

Política de privacitat

La Política de Privacitat, que forma part d'aquests Termes i Condicions Generals d'Ús, regula i explica la forma en què les seves dades seran recollides i tractades, i com exercir els seus drets en matèria de privacitat. Llegeixi-la amb deteniment, ja que és condició prèvia d'aquests Termes i Condicions Generals d'Ús. Si no està d'acord amb la nostra Política de Privacitat, abstingui's de començar a utilitzar l'aplicació.
 

 

 

Dades tractades a través de l'Aplicació

Les dades personals que faciliti a través de l'aplicació, incloent-hi dades d'identificació, contacte, localització, imatge i veu (també les recollides a través de videoconferències i trucades) i dades mèdiques, seran tractades, en qualitat de responsable, per DKV Seguros y Reaseguros SA (Sociedad Unipersonal), amb domicili a l'avenida María Zambrano 31, 50018 Zaragoza (España) per a l'execució del contracte, amb les finalitats següents:

• Autogestió digital de la pòlissa de salut (actualització de dades, autoritzacions i cites mèdiques)

• Facilitar l'ús i manteniment de l'aplicació.

• Permetre la subscripció a plans de salut.

• Gestionar la compra de serveis amb suficients garanties.

• Revisar els símptomes que descrigui amb informació mèdica contrastada.

• Incorporar les dades generades per l'ús d'aplicacions i serveis, professionals o centres mèdics.

• Facilitar la gestió integrada d'aquestes dades per part de l'usuari.

• Orientar-lo mèdicament (facilitar l'accés a informació mèdica contrastada i a un assessor mèdic personal per rebre orientació mèdica) i posar-lo en contacte amb professionals sanitaris.

• Facilitar l'accés a ofertes personalitzades de productes i serveis de salut i benestar, o que siguin considerats d'interès per a l'usuari, a través de bons o de la compra directa.

• Segmentació i anàlisi de perfils a partir de l'ús i altres variables que permetin la millora de la usabilitat i la incorporació de noves funcionalitats.

• Registre i conservació de consultes per xat amb professionals sanitaris per a seguiment i consulta per part d'usuaris i professionals.
   

Les seves dades seran comunicades a DKV Servicios S.A., filial de DKV Seguros, que gestiona els serveis de salut digital per a la gestió del procés assistencial i els professionals mèdics que li facilitaran assessorament i li prestaran assistència. A través de la plataforma de telemedicina de DKV Servicios, el seu assessor mèdic personal podrà visualitzar i consultar la informació bàsica referent a actes mèdics dels clients.

Tingui en compte que, a través de l'aplicació, s'emmagatzemarà o es tractarà la informació mèdica i els continguts que l'usuari proporcioni o que s'incorporin mitjançant integracions amb aplicacions, dispositius o proveïdors de servei, com ara dades de salut, informes mèdics, resultats de proves diagnòstiques i activitat física, descripció de símptomes, fotografies i vídeos, i adquisició de serveis mèdics.


DKV Servicios conservarà la informació de caràcter mèdic generada per l'ús de l'aplicació, de conformitat amb els requisits establerts a la Llei 41/2002 bàsica reguladora de l'autonomia del pacient i de drets i obligacions en matèria d'informació i documentació clínica i la normativa vigent.

Per garantir la intimitat de l'usuari, l'aplicació no registrarà el contingut de les trucades i videotrucades de consulta mèdica. El contingut de les consultes a través de xat es conservarà xifrat, accessible només per a l'usuari i el professional que l'atén per temps indefinit, excepte que l'usuari en sol·liciti l'eliminació. En ambdós casos, es registrarà només la data, hora i especialitat. 
 

 

 

Prestadors de serveis i enviament de comunicacions

En acceptar aquesta política, autoritza DKV a facilitar o permetre l'accés a les seves dades a tercers, amb la finalitat de gestionar l'accés als serveis i prestacions de la seva pòlissa, informar-lo sobre productes, serveis i promocions que puguin ser del seu interès associats a la pòlissa i, en particular, als proveïdors informàtics per fer millores en el funcionament de l'accés en línia i l'aplicació.

Pel que fa al tractament de dades personals amb finalitats medicoassistencials, DKV disposa d'una xarxa homologada de professionals sanitaris d'acord amb els estàndards més alts de qualitat, que és auditada. Per al compliment d'aquestes finalitats medicoassistencials, podrà rebre comunicacions tant per part de DKV com de tercers.
Seguretat de les dades.


DKV aplica els estàndards més alts de seguretat i les mesures tècniques i organitzatives de seguretat previstes en la normativa aplicable. En particular, les seves dades personals seran xifrades quan es transmetin a través de xarxes públiques o sense fil de comunicacions electròniques.

DKV adoptarà les mesures de seguretat i organitzatives pertinents per garantir al màxim la seguretat, traçabilitat, suport i recuperació i també la confidencialitat de les dades de caràcter personal.

Les dades que l'usuari proporcioni no podran ser utilitzades amb una finalitat diferent de les descrites en aquesta Política de Privacitat, llevat de consentiment previ i exprés dels usuaris, recollit de conformitat amb l'estipulat en el Reglament Europeu de Protecció de Dades i la normativa en matèria de protecció de dades que resulti d'aplicació en cada moment.
 

 

 

Drets en matèria de privacitat

L'usuari podrà exercir els seus drets d'accés, rectificació, limitació i oposició al tractament, així com la portabilitat de les seves dades de caràcter personal o fer la supressió definitiva en relació amb el servei, de conformitat amb la normativa vigent, adreçant-se per escrit (acreditant la seva identitat mitjançant un document identificatiu oficial en vigor) a DKV Seguros (Ref.: Protecció de Dades) a Torre DKV, avda. María Zambrano, 31, 50018 Zaragoza (España) o per correu electrònic a arco@dkvseguros.es. En cas de no estar conforme amb la resposta a la teva sol·licitud, et pots adreçar a l'Agencia Española de Protección de Datos  www.aepd.es

Si té qualsevol dubte sobre Privacitat o vol comunicar una incidència, pot adreçar-se al delegat de protecció de dades del Grup DKV, a través del correu electrònic dpogrupodkv@dkvseguros.es..
 

 

 

Revocació del consentiment

A més d'acceptar la nostra Política de Privacitat i els Termes i Condicions, per poder registrar-se en aquesta aplicació és necessari el seu consentiment, ja que en aquesta pot haver-hi dades de caràcter especialment protegit, tal com estableix l'article 9 del Reglament de Protecció de Dades. Si no accepta aquestes condicions, no podrà fer ús de les funcionalitats d'aquesta aplicació, que té per objecte facilitar la gestió i l'accés a les cobertures de la seva pòlissa.

Si decideix revocar el consentiment, adreci's a arco@dkvseguros.es perquè cancel·lin el seu usuari en el termini màxim d'un mes. L'informem que, en aquest cas, no podrà fer ús de les finalitats i prestacions de l'aplicació.
 

 

 

Serveis de tercers

En cas que l'aplicació inclogui enllaços a pàgines web, serveis o aplicacions que són propietat, o estan controlats, per tercers, DKV no es fa responsable de les seves polítiques o pràctiques en matèria de protecció de dades. L'Usuari ha de comprovar que les polítiques i les pràctiques en matèria de protecció de dades són acceptables abans d'utilitzar-les.
 

 

 

Historial

L'aplicació li permetrà accedir, quan ho necessiti, a la seva documentació mèdica i gestionar-la amb les degudes garanties de seguretat. DKV Servicios custodiarà, als seus servidors, els informes, resultats d'anàlisis i proves diagnòstiques que els laboratoris, centres mèdics i facultatius li facilitin o que vostè incorpori a l'aplicació, de manera que vostè pugui accedir-hi de forma personal, mitjançant la clau d'usuari i contrasenya amb què s'hagi registrat.
 

 

 

Consentiment

He llegit i entès els Termes i Condicions d'Ús de l'aplicació i la seva Política de Privacitat. En conseqüència, accepto i dono el meu consentiment exprés i inequívoc per a les finalitats anteriorment indicades. Així també:

Les dades que ens faciliti, incloses les de salut, s'incorporaran a l'aplicació amb la finalitat de facilitar la consulta i gestió de la història clínica, així com la comunicació i tractament de les dades per part de DKV Servicios SA (filial de DKV Seguros), per a la gestió del procés assistencial, pels professionals mèdics, la provisió d'assessorament mèdic i l'accés als serveis contractats.


En acceptar, registrarem el seu usuari a la base de dades de DKV Servicios perquè pugui accedir amb una identitat única a totes les prestacions. Aquest pas és necessari. Si decideix no acceptar, no podrà fer ús de les funcionalitats de l'aplicació i haurà d'utilitzar altres canals a la seva disposició.

En acceptar, autoritza expressament els laboratoris, centres mèdics i facultatius, així com DKV Seguros a tractar i comunicar les seves dades personals, incloses les de salut, contingudes en informes mèdics i resultats de proves diagnòstiques, amb la finalitat que estiguin disponibles a l'efecte de consulta per part seva i pel seu assessor mèdic personal, per gestionar adequadament els serveis i les cobertures assistencials contractats.